Son güncelleme tarihi: 14.07.2026

1. Giriş

Azamed Medikal (“Azamed“, “Şirket“, “biz”) olarak, web sitemizi (azamed.com.tr) ziyaret eden, iletişim ve teklif formlarımızı kullanan, ürün ve hizmetlerimizle ilgilenen tüm ziyaretçilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK“) ve ilgili ikincil mevzuat uyarınca; hangi kişisel verilerinizi, hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplere dayanarak işlediğimizi, bu verileri kimlerle paylaşabileceğimizi ve KVKK kapsamındaki haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklamaktadır.

Web sitemizi kullanarak bu Gizlilik Politikası’nda açıklanan uygulamalar hakkında bilgilendirilmiş olursunuz. Açık rıza gerektiren işleme faaliyetleri için ise ayrıca onayınız alınmaktadır.

2. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan Şirketimiz tarafından işlenmektedir:

Ünvan: AZAMED MEDİKAL İLAÇ VE KOZMETİK ÜRÜNLERİ DAĞITIM PAZARLAMA LTD. ŞTİ.
Adres: Maslak Mah. Taşyoncası Sk. 1453 Cd. T4 A Blok No:1U B.158, Sarıyer / İstanbul
Telefon: +90 212 963 22 63
E-posta: info@azamed.com.tr
MERSİS No: 0127042659100018

3. Topladığımız Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden ve sizinle olan iş ilişkimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işleyebilmekteyiz:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, ünvan (ör. hekim, klinik yöneticisi)
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, iş/klinik adresi, çalıştığınız kurum veya klinik adı
Müşteri İşlem Bilgileri: Teklif, demo ve bilgi talepleriniz; ilgilendiğiniz cihaz ve ürün kategorileri; sipariş, satış, teknik servis ve garanti kayıtları
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, site içi gezinme ve trafik kayıtları (log kayıtları)
Pazarlama Bilgileri: Çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım alışkanlıkları, ticari elektronik ileti izin durumu
Görsel ve İşitsel Kayıtlar: Çağrı merkezi / telefon görüşmelerinin kayıt altına alınması hâlinde ses kayıtları (kayıt yapılıyorsa görüşme öncesinde bilgilendirilirsiniz)

Web sitemiz, sağlık verisi gibi özel nitelikli kişisel verilerin toplanması amacıyla tasarlanmamıştır. Lütfen form alanları üzerinden özel nitelikli kişisel veri paylaşmayınız.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz;

Web sitemizdeki iletişim, teklif ve demo talep formları,
E-posta, telefon ve WhatsApp gibi iletişim kanalları,
Yüz yüze görüşmeler, kongre, fuar ve etkinlikler,
Çerezler ve benzeri teknolojiler,
Sosyal medya hesaplarımız üzerinden yapılan başvurular

aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:

İletişim, teklif ve demo taleplerinizin karşılanması ve tarafınıza dönüş yapılması
Medikal cihaz satış, kurulum, eğitim, teknik servis ve garanti süreçlerinin yürütülmesi
Sözleşme ve sipariş süreçlerinin kurulması ve ifası
Müşteri ilişkileri yönetimi ve satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması
Finans, muhasebe ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum taleplerinin karşılanması
Web sitesinin güvenliğinin sağlanması, performansının ölçülmesi ve iyileştirilmesi
Açık rızanızın bulunması hâlinde; ürün, kampanya ve etkinlik duyurularına ilişkin ticari elektronik ileti gönderilmesi

6. İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Sözleşmenin kurulması veya ifası: Teklif, sipariş, satış, kurulum ve servis süreçleri
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi: Vergi, ticaret ve medikal cihaz mevzuatından doğan yükümlülükler, ÜTS (Ürün Takip Sistemi) kayıt ve bildirimleri
Meşru menfaat: Site güvenliğinin sağlanması, iş süreçlerinin iyileştirilmesi, müşteri ilişkilerinin yürütülmesi
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması: Olası uyuşmazlıklarda ispat yükümlülüğü
Açık rıza: Ticari elektronik ileti gönderimi, zorunlu olmayan çerezler ve yurt dışına veri aktarımı gerektiren hâller

7. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde, sitenin düzgün çalışmasını sağlamak, ziyaretçi deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır:

Zorunlu çerezler: Sitenin temel işlevleri için gereklidir ve rıza gerektirmez.
Analitik çerezler: Ziyaretçi sayısı, sayfa görüntülemeleri ve kullanım alışkanlıkları gibi istatistiksel verilerin toplanmasını sağlar (ör. Google Analytics).
Pazarlama çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun içerik ve reklam sunulmasını sağlar (ör. Meta Pixel, Google Ads).

Zorunlu olmayan çerezler yalnızca açık rızanıza dayanılarak çalıştırılır. Çerez tercihlerinizi site üzerindeki çerez yönetim paneli veya tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için [Çerez Politikası] sayfamızı inceleyebilirsiniz.

8. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde;

Ürün tedarik, lojistik, kargo ve teknik servis süreçlerinde birlikte çalıştığımız iş ortaklarımıza ve tedarikçilerimize,
Barındırma (hosting), bulut bilişim, e-posta ve analitik hizmeti aldığımız teknoloji sağlayıcılarına,
Bağımsız denetim, hukuk ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız danışmanlarımıza,
Yasal yükümlülüklerimiz kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

aktarılabilmektedir.

Web sitemizde kullanılan bazı hizmetlerin (ör. Google Analytics, Meta platformları) sunucularının yurt dışında bulunması nedeniyle, bu hizmetler kapsamında işlenen veriler yurt dışına aktarılabilmektedir. Bu tür aktarımlar, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara ve gerektiğinde açık rızanıza dayanılarak gerçekleştirilir.

9. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve her hâlükârda ilgili mevzuatta öngörülen azami saklama süreleri (ör. 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 213 sayılı Vergi Usul Kanunu uyarınca 10 yıla kadar) dikkate alınarak saklanır. Sürelerin sona ermesi hâlinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

10. Veri Güvenliği

Azamed, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla; SSL şifreleme, erişim yetkilendirme, güvenlik duvarı, düzenli yedekleme ve personel farkındalık eğitimleri dâhil olmak üzere gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Web sitemiz, üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bağlantı verilen sitelerin gizlilik uygulamalarından Şirketimiz sorumlu değildir; ilgili sitelerin kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

11. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusu olan Şirketimize başvurarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

12. Başvuru Yöntemi

Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak;

Yazılı olarak: Maslak Mah. Taşyoncası Sk. 1453 Cd. T4 A Blok No:1U B.158, Sarıyer / İstanbul adresine ıslak imzalı dilekçe ile,
E-posta ile: Sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden info@azamed.com.tr adresine,

iletebilirsiniz.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

13. Politika Değişiklikleri

Azamed, bu Gizlilik Politikası’nı mevzuat değişiklikleri veya iş süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda dilediği zaman revize edebilir. Güncel sürüm, yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer ve bu sayfada “Son güncelleme tarihi” ile birlikte duyurulur.

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilendirme için [KVKK Aydınlatma Metni] sayfamızı, çerez kullanımına ilişkin ayrıntılar için [Çerez Politikası] sayfamızı inceleyebilirsiniz.